Quand le digital prend toute sa mesure


Véritable catalyseur de tendances structurelles au sein des entreprises, le contexte sanitaire a confirmé le potentiel d’accompagnement des métiers d’accueil dans les nouveaux process à adopter.

Conseil, solutions digitales, externalisation des tâches…, l’innovation technologique et l’étendue des compétences ont prouvé leur intérêt pour garantir la reprise dans les meilleures conditions, s’adapter aux nouveaux modes de travail, préserver la relation et l’expérience client.

Benoit Poron, directeur du développement du Groupe Pénélope, livre pour Workplace Magazine son analyse des enjeux et de l’importance de l’innovation technologique pour l’accueil des entreprises.

Quand le digital prend toute sa mesure

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